網(wǎng)上預(yù)約掛號診療流程
為有效分流就診人群，切實減少人員聚集，避免院內(nèi)交叉感染。2022年1月15日起錦州安泰醫(yī)院啟用門診預(yù)約診療服務(wù)。通過關(guān)注“錦州安泰醫(yī)院服務(wù)平臺”官方微信公眾號后，進行網(wǎng)上預(yù)約掛號、分時段預(yù)約診療、線上支付、診間繳費、檢驗結(jié)果報告查詢等項目，既方便快捷又安全高效。
微信公眾號可以預(yù)約七日內(nèi)號源，全天24小時開放。
就診當(dāng)日需攜帶本人有效身份證、預(yù)約掛號憑證，全程佩戴口罩，按照預(yù)約時間提前20分鐘到院，在醫(yī)院入口處接受預(yù)檢分診、掃健康碼、體溫測量后進入醫(yī)院診區(qū)候診。
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首次建卡流程索引
第一步：搜索或掃碼關(guān)注“錦州安泰醫(yī)院服務(wù)平臺”微信公眾號；
第二步：點擊“個人中心”中的“就診綁卡”→點擊辦理；
第三步：填寫完個人信息后點擊保存。
掛號流程索引
第一步：進入公眾號→點擊“個人中心”中的“門診掛號”→選擇“預(yù)約掛號”或“當(dāng)日掛號”；
第二步：選擇掛號科室→在所選資源右下角點擊“掛號支付”→選擇就診時間→掛號訂單支付→點擊“支付”→預(yù)約掛號成功。
繳費流程索引
第一步：菜單主界面→“個人中心”→“門診繳費”；
第二步：選擇“未繳費”→點擊右下角“查看明細”→繳費訂單結(jié)算→繳費成功→可在繳費明細中查詢已繳費明細。
報告查詢流程索引
第一步：菜單主界面→個人中心→報告查詢；
第二步: 即可查詢檢驗結(jié)果。
退號、退費流程
一、已繳費的掛號在醫(yī)生未接診之前可以在個人中心→未繳費里點擊確認退號進行退費。醫(yī)生已接診不可退號。
二、已繳費檢驗、檢查、藥品如因故取消，請持檢查申請單及手機繳費記錄明細前往門診收款窗口補打收據(jù)。持收據(jù)前往開具申請單醫(yī)生處簽字，執(zhí)行退費操作后到收款室窗口進行退費。
打印票據(jù)流程
所有檢查結(jié)束后如需票據(jù)，請持繳費手機到收款室窗口出示繳費明細記錄進行票據(jù)打印。
溫馨提示
門診就診患者可關(guān)注“錦州安泰醫(yī)院服務(wù)平臺”微信公眾號進行網(wǎng)上預(yù)約掛號、繳費；網(wǎng)上預(yù)約掛號者，可憑借預(yù)約掛號憑證就診（已繳費信息界面，詳見繳費流程索引）。堅持預(yù)約優(yōu)先，分時段預(yù)約。
